زیر سیستم ارسال آنونس صوتی
ارسال آنونس صوتی یکی از کاربردیترین ابزارهای ارتباطی در سامانه تیام است که با هدف انتقال پیام بهصورت ساده، شفاف و مستقیم طراحی شده است. این قابلیت، امکان ارسال پیامهای صوتی ضبطشده به مخاطبین را فراهم میکند و بهدلیل ماهیت شنیداری خود، تأثیرگذاری بالاتری نسبت به پیامهای متنی دارد.
علاوه بر سادگی استفاده، این ابزار از امکانات متنوعی مانند زمانبندی ارسال، گزارشگیری دقیق، هدفگذاری بر اساس بانکهای اطلاعاتی و شخصیسازی پیامها برخوردار است. این ویژگیها باعث میشود تا ارسال آنونس صوتی به ابزاری قدرتمند برای اطلاعرسانی، تبلیغات، یادآوری و ارتباط مؤثر با مشتریان تبدیل شود.


ارسال آنونس های صوتی با قابلیت ذکر مبلغ بدهی
لیستی که به سامانه ارائه می دهید علاوه بر شماره تلفن مخاطب عددی را شامل می شود که این عدد در طول تماس بسته به برنامه ریزی شما کاربر اعلام می شود ، این امکان در مواردی چون ذکر بدهی ، ذکر مبلغ و … کاربرد دارد.
ارسال آنونس صوتی با قابلیت ذکر عدد
تفاوت اصلی این قابلیت با امکان «ذکر مبلغ» در نحوه خوانش اعداد نهفته است. در این ویژگی، عدد مورد نظر بهصورت تکی و رقمبهرقم خوانده میشود (مثلاً ۱، ۲، ۳…)، که برای برخی کاربردها مانند اعلام کد، شماره، یا مبالغ حساس بسیار کاربردی و قابل فهمتر است.
همچنین این قابلیت به شما اجازه میدهد تا فایل صوتی دلخواه خود را پیش از عدد و پس از آن قرار دهید؛ بنابراین میتوانید یک پیام صوتی شخصیسازیشده، دقیق و منطبق با نیاز خود طراحی کنید.


ارتباط هوشمند
در ارتباط هوشمند شما لیستی را به همراه برنامه ارسال چند مرحله ای به سامانه می دهید سامانه طی چندین روز براساس برنامه با لیست ارائه شده نسبت به ارسال پیامک ، ارسال آنونس صوتی و … اقدام می نماید و در هر مرحله اتفاقات را ذخیره و ارائه گزارش می نماید ، این امکان در مواردی که پیگیری بدهی و … مدنظر باشد بسیار کاربردی می باشد
خلق فرصت فروش
لیستی را به سامانه ارائه می دهید و سپس با آسودگی خاطر منتظر می مانید تا سامانه به جای اپراتورهای شما با مخاطب تماس گرفته و در صورت درخواست او یا گوش دادن به آنونس شما فرصت های فروش را خلق کندد و در هر مرحله اتفاقات را ذخیره و ارائه گزارش می نماید ، این امکان در مواردی که پیگیری بدهی و … مدنظر باشد بسیار کاربردی می باشد


تماس یک لایه
یکی از مشکلات در مرکز تماس زمانی است که اپراتور منتظر است که مخاطب پاسخ بدهد و یا متاسفانه پاسخ نده ، سامانه پیام صوتی تیام نسبت به برقراری تماس اقدام و در صورت پاسخگویی مخاطب تماس را ضمن ایجاد فرصت فروش به صف متصل می نماید.